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Le lundi 7 octobre 2013, Pascal Dangeul , Directeur de La Poste de L'Aigle et François Carbonell , Vice-Président du CIAS de L'Aigle, en présence de Claude Martin , Sous-Préfet de Mortagne-au-Perche et Gilles Havard , Délégué aux relations territoriales de l'Orne, ont signé une convention de partenariat en faveur de l'accompagnement des clientèles vulnérables.

Les clientèles vulnérables ont des attentes et des comportements spécifiques avec des opérations souvent plus longues et un manque d'autonomie qui nécessite une écoute, un esprit de service et de la pédagogie pour les accompagner.

Elles doivent bénéficier de la dynamique d'innovation, de croissance et de progrès de La Poste. La Poste souhaite rendre l'accès à ses services simple et facile pour tous . Cela requiert du temps, des ressources, des qualités humaines et de l'expertise. C'est pourquoi La Poste travaille en lien avec des partenaires associatifs, institutionnels et d'autres entreprises qui apportent leurs connaissances, leurs soutiens et leurs réseaux.

L'objectif de cette convention de partenariat est de mieux accueillir les publics dans toute leur diversité et de développer, à leur égard, une offre de services adaptée avec un accompagnement personnalisé.

Le CIAS de L'Aigle va intervenir deux jours en début de chaque mois de 9h à12h dans la salle du public du bureau de poste de L'Aigle et accompagne les personnes en difficulté pour remplir des imprimés, utiliser les automates,....

Dans le cadre du contrat de présence postale territoriale 2011-2013 , signé entre La Poste, l'Etat et l'Association des Maires de France (AMF), il est déterminé un fonds de péréquation dont les ressources sont affectées au bénéfice des zones prioritaires : les communes rurales, les communes en DOM et les quartiers en Zone Urbaine Sensible (ZUS). A cet effet, la Commission Départementale de Présence Postale Territoriale (CDPPT) de l'Orne dispose d'un budget identifié à un programme Zone Urbaine Sensible.

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